Среди 10к клиентов, всегда найдутся недовольные. На Хабре гораздо больше положительных отзывов. Стараемся угодить каждому, не всегда получается.
it-patrol - впервые слышу. Вы сделали упор на цену, сравнивая нас с Hetzner, я сделал упор на пинг.

Вы сравниваете тариф на VDS и выделенный сервер, собранный в конфигураторе. Core i7? Память не ECC? Нет, спасибо. Я уважаю Hetzner, мне нравится их ценовая политика и сервис. Но он не подходит для многих задач, например для игровых серверов, где важен пинг.

Как-то неправильно сравнивать нас с Hetzner-ом. Я в своё время тоже хостился у Hetzner-а, потом у DigitalOcean. Но мне нужен был низкий пинг и высокая скорость. Пинг 40-50 до Hetzner-а был разве что из Москвы (сейчас не знаю как обстоят дела). Из регионов РФ доходило до 200. Скорость из многих регионов была 5-6 мегабит. Если человеку важен низкий пинг и высокая скорость по РФ, то он вынужден выбирать среди российских хостеров. Сравните наши цены с российскими конкурентами, ради любопытства. По поводу конфигураций, просто прокрутите страницу чуть ниже...